Prazo de entrega e frete

Queremos que você saiba exatamente quando seu pedido deve chegar. Aqui explicamos como funcionam o envio, o frete e os prazos.

Prazo de entrega

O prazo estimado de entrega é de 7 a 15 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento. Pagamentos por Pix e cartão são confirmados em poucos minutos; o boleto pode levar até 3 dias úteis para ser compensado.

De onde os produtos são enviados

Os pedidos são enviados por nossos parceiros logísticos diretamente para o seu endereço. Quando um produto for enviado do exterior, essa informação aparece na página do produto.

Frete

Frete grátis para todo o Brasil em compras a partir de R$ 99. Abaixo desse valor, o frete é fixo de R$ 14,90 para qualquer região. O valor aparece no carrinho, antes da finalização da compra.

Tributos e encargos

Caso algum encargo adicional seja aplicável ao seu pedido, ele será informado antes da finalização da compra.

Rastreio

Quando o pedido é enviado, você recebe o código de rastreio por e-mail. Veja como acompanhar na página Rastreie seu pedido.

Atrasos, endereço incorreto ou ausência

• Se o prazo de 15 dias úteis passar, fale com a gente pelo WhatsApp (82) 93300-2168 ou pelo e-mail contato@vidaeforca.com. Vamos verificar com a transportadora e te dar um retorno.
• Confira o endereço antes de finalizar. Se notar um erro, avise o quanto antes, antes do envio.
• Se ninguém puder receber e o pedido voltar ao remetente, entraremos em contato para combinar o reenvio.